Lançamentos em Destaque

Inovação cosmética
de alta precisão

Serum Vitamina C

Com alta concentração de Vitamina C pura e estabilizada, este sérum oferece proteção eficaz contra os radicais livres, enquanto ilumina visivelmente a pele e reduz manchas. Estimula a produção natural de colágeno, promovendo firmeza e textura uniforme. De rápida absorção e toque leve, é ideal para revitalizar a pele e revelar uma aparência mais jovem, radiante e homogênea.

R$189,00

Akua Kare

Desenvolvido para uma limpeza eficaz e delicada, Akua Kare remove impurezas, resíduos e maquiagem sem comprometer a hidratação natural da pele. Sua fórmula dermatologicamente testada é ideal para o uso diário, promovendo uma sensação duradoura de frescor e suavidade. Adequado para todos os tipos de pele, proporciona um cuidado equilibrado que prepara a pele para receber outros tratamentos.

R$89,00

Serum Niaciamida

Com alta performance dermatológica, este sérum atua no controle da oleosidade, minimiza poros dilatados e acalma a pele sensibilizada. A niacinamida também auxilia no clareamento de manchas escuras e melhora a hidratação cutânea, promovendo uma textura mais uniforme e saudável. Sua fórmula leve e de rápida absorção é indicada para todos os tipos de pele, ideal para uso diário e complementar a rotina de cuidados. De rápida absorção e toque leve, é ideal para revitalizar a pele e revelar uma aparência mais jovem, radiante e homogênea.

R$159,00

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Política de Trocas e Devoluções
Na Prelitzy, cada detalhe é pensado para oferecer uma experiência única. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções que respeita o seu tempo, valoriza sua escolha e garante sua total satisfação.
 
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Troca por arrependimento ou desistência

Sabemos que mudar de ideia faz parte.
Se por qualquer motivo você desejar trocar ou devolver seu produto, oferecemos um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento.
 
• O produto deve estar intacto, com lacre original, sem sinais de uso e na embalagem original.
• Após análise, você poderá optar por outro item, vale-compra ou estorno.
 
Nós cuidamos da logística reversa – o custo do frete é por nossa conta nesse caso.
 
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Produto com defeito de fabricação

Todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade. Mas, caso identifique alguma falha, pedimos que entre em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
 
• Solicite a troca pelo nosso canal de atendimento, com foto/vídeo do produto e número do pedido.
• Após a análise, enviaremos um novo item ou realizaremos o reembolso, conforme sua preferência.
 
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Produto avariado no transporte

Se a sua embalagem chegar danificada, pedimos que registre com fotos no momento do recebimento e entre em contato conosco em até 48 horas.
Vamos garantir que você receba um novo produto ou tenha o valor reembolsado com toda agilidade.
 
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Brindes, kits promocionais e edições limitadas

Itens promocionais e kits só poderão ser trocados por produtos equivalentes, ou vale-compras no valor proporcional – sempre respeitando a disponibilidade de estoque.
Brindes não são passíveis de troca.
 
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Trocas não aceitas

Não conseguimos realizar trocas ou devoluções nos seguintes casos:
• Produtos usados ou com o lacre rompido;
• Itens com sinais de mau uso ou armazenados de forma incorreta;
• Fora do prazo estabelecido.
 
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Como solicitar uma troca

Nosso atendimento é humanizado, rápido e sempre com foco em resolver da melhor forma possível.
Fale com a gente pelo e-mail sac@prelitzy.com.br informando:
• Seu nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da solicitação;
• Fotos/vídeos do produto, se aplicável.
 
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados).
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