Beleza que transcende o tempo

Uma história de amor,
cuidado e legado

Início
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Tudo começou no Líbano...

Com uma mulher que entendia que vaidade não é futilidade.
Ela cuidava de si como quem cultiva um jardim. Como se fosse algo sagrado, mesmo nos dias mais difíceis. 
A beleza sempre foi sua força. Nunca  uma máscara.

Inspiração
Inspiração

Essa era minha mãe

Uma mulher que me ensinou que beleza é também resistência.
E quando a vida tentou apagar seu brilho, ela respondeu com amor e escreveu uma história que atravessa gerações.

Significado
Significado

O nome que virou legado

No fim da vida, ela escolheu o nome para minha filha: Lamis, que em árabe significa “toque suave e delicado”. Sem saber, ela eternizou sua essência, seu jeito de cuidar, sua doçura e sua força.

Resiliência
Resiliência

O recomeço que floresce

Eu escolhi transformar dessa história a em algo que pudesse tocar outras pessoas. Levar adiante o que aprendi: que beleza é um gesto de amor, um cuidado diário e uma força que resiste.

Despertar
Despertar

A fórmula essencial

Do passado que guarda memórias e do futuro que acende possibilidades, nasce a Prelitzy, com o propósito de unir ciência e tecnologia a favor da beleza e do autocuidado.
Cada fórmula carrega uma história. A de quem acredita que beleza é mais que aparência, é essência.

Tudo começou no Líbano

Com uma mulher que entendia que vaidade não é futilidade. Ela cuidava de si como quem cultiva um jardim. Como se fosse algo sagrado, mesmo nos dias mais difíceis. 

A beleza sempre foi sua força. Nunca  uma máscara.

Essa era minha mãe

Uma mulher que me ensinou que beleza é também resistência. E quando a vida tentou apagar seu brilho, ela respondeu com amor e escreveu uma história que atravessa gerações.

O nome que virou legado

No fim da vida, ela escolheu o nome para minha filha: Lamis, que em árabe significa “toque suave e delicado”. Sem saber, ela eternizou sua essência, seu jeito de cuidar, sua doçura e sua força.

O recomeço que floresce

Eu escolhi transformar dessa história a em algo que pudesse tocar outras pessoas. Levar adiante o que aprendi: que beleza é um gesto de amor, um cuidado diário e uma força que resiste.

O despertar da fórmula essencial

Do passado que guarda memórias e do futuro que acende possibilidades, nasce a Prelitzy, com o propósito de unir ciência e tecnologia a favor da beleza e do autocuidado. Cada fórmula carrega uma história. A de quem acredita que beleza é mais que aparência, é essência.

Ali El Youssef

Criador e CEO da Prelitzy

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Política de Trocas e Devoluções
Na Prelitzy, cada detalhe é pensado para oferecer uma experiência única. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções que respeita o seu tempo, valoriza sua escolha e garante sua total satisfação.
 
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Troca por arrependimento ou desistência

Sabemos que mudar de ideia faz parte.
Se por qualquer motivo você desejar trocar ou devolver seu produto, oferecemos um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento.
 
• O produto deve estar intacto, com lacre original, sem sinais de uso e na embalagem original.
• Após análise, você poderá optar por outro item, vale-compra ou estorno.
 
Nós cuidamos da logística reversa – o custo do frete é por nossa conta nesse caso.
 
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Produto com defeito de fabricação

Todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade. Mas, caso identifique alguma falha, pedimos que entre em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
 
• Solicite a troca pelo nosso canal de atendimento, com foto/vídeo do produto e número do pedido.
• Após a análise, enviaremos um novo item ou realizaremos o reembolso, conforme sua preferência.
 
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Produto avariado no transporte

Se a sua embalagem chegar danificada, pedimos que registre com fotos no momento do recebimento e entre em contato conosco em até 48 horas.
Vamos garantir que você receba um novo produto ou tenha o valor reembolsado com toda agilidade.
 
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Brindes, kits promocionais e edições limitadas

Itens promocionais e kits só poderão ser trocados por produtos equivalentes, ou vale-compras no valor proporcional – sempre respeitando a disponibilidade de estoque.
Brindes não são passíveis de troca.
 
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Trocas não aceitas

Não conseguimos realizar trocas ou devoluções nos seguintes casos:
• Produtos usados ou com o lacre rompido;
• Itens com sinais de mau uso ou armazenados de forma incorreta;
• Fora do prazo estabelecido.
 
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Como solicitar uma troca

Nosso atendimento é humanizado, rápido e sempre com foco em resolver da melhor forma possível.
Fale com a gente pelo e-mail sac@prelitzy.com.br informando:
• Seu nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da solicitação;
• Fotos/vídeos do produto, se aplicável.
 
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados).
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